מדיניות משלוחים והחזרות

החזרות/החלפות

• ניתן להחזיר/להחליף פריט עד 14 ימי עסקים מיום קבלתו.
• פריט שנקנה בהנחה ניתן להחזיר/להחליף עד 7 ימי עסקים מיום קבלתו.
• החזרה/החלפה של פריט היא בכפוף לכך שהלקוח יחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא, בצירוף חשבונית. רצוי ומומלץ לעיין בדף הנחיות המצורף למשלוח.
• על פי תקנת משרד הבריאות- בגדי ים לא ניתנים להחזרה/החלפה.
• ניתן להחזיר/להחליף אלינו פריטים באמצעות שליח בעלות של 30 ₪. השירות זמין בטלפון 0503343772,
  או דרך דואר רשום לכתובת -לכבוד לילך אלגרבלי בע”מ באמצעות סניף הדואר מרכזת צפון, ת.ד 16138 תל אביב 6116101
  או דרך החנויות שלנו- קניון רמת אביב (בזמן סגר לא ניתן להחזיר/להחליף פריטים לחנות שלנו ברמת אביב )
• חברת השליחויות תאסוף את הפריט עד 5 ימי עסקים וההחזרה תעובד עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח.
• עם קבלת הפריט אנו ניצור עמך קשר, כדי לקבל ממך הנחיות להנפקת קוד קופון לאתר/לסניפי החברה או החזר כספי כפי שבוצע העסקה ההחזר כספי מותנה בניכוי עמלת אשראי בגובה של 5% משווי העסקה או ₪100 – הנמוך מבניהם, בכפוף לחוק הגנת הצרכן.

• ההחזר מותנה בשקלול מחיר המוצר כמו שמופיע בחשבונית .

• במידה ותבחרי בקבלת קוד קופון, שווי הקופון יהיה שווה לסכום המקורי ששולם- ללא ניכוי.
• בעבור קופון לא ינתן החזר כספי.
• בזמן סגר לא ניתן להחזיר/להחליף בחנות הדגל ברמת אביב.
• למידע נוסף צפי בתקנון.

משלוחים

אנחנו מתחייבים שההזמנה תגיע אלייך עד 5 ימי עסקים, לרוב היא מגיעה הרבה יותר מהר. במבצעים זמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים.

לתושמת ליבך, להחזרת פריט דרך החנות לא ינתן החזר כספי בחנות או קופון לאתר או זיכוי לחנות ,אלא הפריט יעבור למטה המשלוחים ויצרו איתך קשר על מנת לזכותך .בכפוף לתנאי ההחזרה
היה ותרצי לרכוש פריט אחר במעמד ההחזרה בחנות תוכלי לבצע זאת.